Die Tourist-Information Bodenwerder wurde erneut mit dem „i“ des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) ausgezeichnet und erhielt außerdem das Q-Zertifikat der Stufe I von ServiceQualitĂ€t Deutschland (SQD).

Die Tourist-Information Bodenwerder hat sich abermals dem deutschlandweit anerkannten QualitĂ€tscheck des DTV zur i-Marke gestellt und diesen erfolgreich abgeschlossen. Hierbei wurden mehr als 40 Kriterien ĂŒberprĂŒft und erfĂŒllt. Laut dem DTV steht das „weiße i auf rotem Grund“ dafĂŒr, dass Infrastruktur, Ausstattung, Angebot und Service voll und ganz den GĂ€steerwartungen entsprechen. Das rote i-Marke-Schild am GebĂ€ude der Tourist-Information soll auf die besondere QualitĂ€t aufmerksam machen.

Zudem erweitert sie mit dem Zertifikat der SQD weiterhin ihren GĂ€steservice. Die SQD bietet deutschlandweit fĂŒr kleine und mittelstĂ€ndische Dienstleister ein Zertifizierungs- und Schulungsprogramm, das bei der Verbesserung des Services hilft. Seit 2001 hat sich die SQD auf die Fahnen geschrieben, vor allem Betrieben, deren Zielgruppe aus Touristen besteht, mit einem betriebsalltagsfreundlichen System bei der Optimierung zur Seite zu stehen. Denn nur, wenn der Service stimmt, fĂŒhlen GĂ€ste sich wohl und empfehlen einen Betrieb weiter. So verspricht die Zertifizierung als Q-Betrieb zufriedene Kunden, motivierte Mitarbeiter, einen klaren Sinn fĂŒr QualitĂ€t und Kundensicht sowie ein wirksames System mit guter Struktur und weniger Betriebskosten.

Beide Zertifizierungen sind drei Jahre gĂŒltig.

Weitere Informationen gibt es bei der Solling-Vogler-Region im Weserbergland, www.solling-vogler-region.de und unter der Telefonnummer 05536/960970. (red)